FurnitureCore.com est une application Web qui aide les détaillants de meubles et les fabricants à développer leurs activités, et Ron Sellers, qui est Senior Vice Président Ventes à l'entreprise, a pris le temps de son horaire chargé pour me parler.
Un mot sur ​​FurnitureCore.com premier. Il est un portail web qui a été conçu pour les besoins de l'industrie du mobilier de maison, et fournit aux détaillants et aux fabricants de meubles de recherche personnalisés pour améliorer leur part de marché et la rentabilité ligne du bas. Il permet à chaque abonné d'obtenir de l'information qui est pertinente pour eux, qui à son tour, il est facile de l'appliquer à leur propre modèle d'affaires. Cette information spécialisée et pertinente est rendue possible par l'accès à l'intelligence de marché globale qui intègre des dizaines de bases de données avec, de recherche FurnitureCore propriétaires.
Avant de venir à FurnitureCore, Sellers plus récemment servi comme vice-président des ventes pour Escalate Retail Systems (GERS Retail Systems formellement), un fournisseur leader de solutions logicielles d'entreprise pour la maison mobilier de l'industrie. Il a également été un des fondateurs de FurnishNet, qui allait devenir l'ameublement standard pour l'échange de données électroniques.
Pourriez-vous nous dire sur FurnitureCore?
FurnitureCore est la chose suivante. Vous avez Bob George, qui est le propriétaire d'Impact Consulting, qui a commencé d'impact en 1980, avec trente ans d'expérience de conseil dans l'industrie du meuble. Il ya deux ans il a commencé FurnitureCore.com. Donc, c'est sous la forme d'Internet, si vous voulez, d'une compagnie de 30 années de conseil anciens.
Ce qu'il fait, c'est essentiellement un tableau de bord qui montre les indicateurs de performance clés à l'extérieur de votre entreprise, de votre marché, par rapport à vos concurrents. Par exemple, je peux montrer un détaillant par chaque marché, il en, sa part de marché dans sa région. Je peux le briser par catégorie: en ameublement, en cuir, par voie de motion. Je peux lui montrer ce que sa part de marché est comparé à ses concurrents. Je peux montrer un détaillant dans plus de 900 marchés ce que sa part de marché est. Je peux lui montrer l'efficacité détaillant.
Quelle est l'efficacité détaillant?
Qu'est-ce qui est, nous allons au marché pour l'efficacité détaillant. Ce que nous faisons est que nous pouvons montrer un peuple commerçant qui ont acheté des meubles dans les 18 derniers mois. Nous pouvons montrer que ce qu'ils pensaient d'un détaillant particulier dans une région avant d'acheter. Ensuite je peux montrer ce qu'ils pensaient de vous et vous faites des emplettes, ou non vous faites des emplettes. Ont-ils entrer dans votre magasin, et ont-ils acheter. En tant que détaillant, je peux faire un rapport qui montre que les gens qui sont venus dans mon magasin sont-ils acheter ou ne pas acheter. Et s'ils n'ont pas acheté à mon magasin où sont-ils acheter.
Donc, en ce jour et l'heure, je ne m'inquiète pas si l'industrie est haut ou bas, je peux montrer un détaillant de tous les meubles sont vendus, quel est le pourcentage de part de marché, il ou elle devient, et si il ou elle est obtenir de la part de là le marché. Et c'est énorme.
Comment cela affecte-t un seul magasin ou un établissement mama papa?
Le département du Commerce met hors numéros. Le problème est qu'ils sont trois ou quatre ans de retard. Nous avons le modèle de régression avec Bob de plus de 30 ans d'expérience de meubles, où nous avons mis en variables telles que la confiance des consommateurs, le chômage, nous avons même faire des choses comme des rapports en cas de catastrophe pour des choses comme les séismes, les ouragans ou les feux, et l'impact économique sur ce secteur particulier . Un client peut voir FurnitureCore leurs propres chiffres, et de voir les rapports FurnitureCore et ajuster leurs marchandises ou de publicité. La taille détaillant n'a pas d'importance que tous les établissements de taille détail peuvent utiliser nos produits. Nous vendons par le marché et ont plus de 20 modules. Vous pouvez commencer n'importe où et ajouter au besoin.
Quels sont les autres fonctionnalités que vous avez?
Nous avons une fonctionnalité vraiment cool appelé le Tracker Truck. Nous suivons arrêts de camion de livraison en temps réel. Alors qu'il peut être utilisé par le détaillant, un distributeur peut également permettre au consommateur de garder une trace de leur livraison de meubles. Ils coup de poing dans un certain nombre et de voir où le camion est. Ainsi, au lieu d'une fenêtre de quatre heures, elle rend plus précis.
Mais pour moi la chose la plus excitante est le tableau de bord exécutif pour le PDG de comparer leurs numéros aux numéros de l'industrie. Ils n'ont pas eu ça avant.
Nous faisons un modèle de financement aussi bien. C'est marchandises, la publicité, et l'expérience de vente au détail, les trois choses qui poussent une entreprise. Et du point de vue des finances que nous avons un groupe de performances ...
Quel genre de groupe de performance?
Nous avons 10 à 18 détaillants qui ne sont pas concurrents, ils sont comme mais pas concurrentes. Ils se réunissent 3-4 fois par an, juste les propriétaires. Ils analysent leurs résultats financiers et d'ouvrir complètement leurs livres les uns aux autres. Le groupe de performance permet un détaillant à comparer leur nombre à un autre qui ils ont confiance, et qui est comme eux.
Nous avons une déclaration financiers structurés qu'ils mettent leurs informations à l'intérieur et il est anonyme. Donc en tant que détaillant en utilisant le modèle financier, vous pouvez comparer vos numéros à d'autres détaillants et de voir où vous vous situez au niveau national. C'est un outil très puissant.
Vous devez vous comparer à des personnes extérieures à vos quatre murs. Tu dois comprendre votre part de marché si l'entreprise est supérieur ou inférieur. C'est ce que FurnitureCore est tout. Elle est aussi pertinente pour le fabricant comme il le détaillant, et il affecte aussi indirectement le consommateur comme le distributeur devient plus efficace.